◆テーマ:メンバーシップ研修

〜メンバーシップの役割と留意点&チームワーク(協力)と人間関係の重要性〜

【時間】

◎本講習会は、“2時間”を標準とします。但し、“与件”には対応致します。

 

ステップ1の内容

 

はじめにあいさつ) (00:00〜00:00=05)

 

Ⅰ『チーム内(組織内)におけるメンバーの留意点』 (00:00〜00:00=45)

  1)チーム(組織)活動におけるメンバーの基本的な “4つの原則”

  2)チーム内(組織内)における “リーダーとの関係”

  3)リーダーに対する “協力の4原則” とは?〜

  4)チーム内(組織内)における “同僚との関係”

  5)同僚に対する “協力の4原則” とは?

 

Ⅱ『グループワーク』 〜チームワーク(協力)とは?〜 (00:00〜00:00=60)

  1)グループワーク:対人行動学習1(協力するということは?)

  2)チームワークとは?〜チームワークの良い(明るく・活力のある)チーム(組織)とは?〜

  3)チーム(組織)活動における “チームワーク(協力)” とは?〜

  4)チーム(組織)活動を成功させる “メンバーの役割”

  5)チーム(組織)を成長・発展させる “モノ” とは?

 

Ⅲ『質疑応答』 (00:00〜00:00=10)

 

作成:㈱アドホック医療経営センター:深堀幸次

ステップ2の内容

 

はじめに(あいさつ) (00:00〜00:00=05)

 

Ⅰ『チームメンバーとしての基本的理解』 (00:00〜00:00=30)

  1)チーム(組織)活動におけるメンバーの基本的な “4つの留意点” とは?

  2)私たちの働く “チーム(組織)” とは何か?

  3)人間とは?(チームメンバー相互理解のために)

  4)認識して欲しい “チーム(組織)” の“3つの要素”とは?

  5)組織人とは?(その在り方とは?)

 

Ⅱ『人間関係の重要性と留意点』 (00:00〜00:00=20)

  1)チーム(組織)における人間関係は “何故” 重要なのか?

  2)重要な人間関係のその “基本” とは何か?

  3)チーム(組織)における良好な人間関係を維持するための基本的な “4つの留意点” とは?

 

Ⅲ『グループワーク』〜コンセンサスづくり〜 (00:00〜00:00=60)

   〜チームメンバーとしてのコンセンサス(合意)づくりの留意点とコミュニケーションの重要性〜

  1)グループワーク:対人行動学習2

  2)コミュニケーションとは?

  3)コミュニケーションの基本(留意点)とは?

  4)相手との正しいコミュニケーションを阻むものとは?

  5)相手とのコミュニケーションをスムーズにするには?

  6)チームメンバーとしてコンセンサス(合意)を得るためのポイント

 

Ⅲ『質疑応答』 (00:00〜00:00=05)

 

 

作成:㈱アドホック医療経営センター:深堀幸次

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拙著案内

著者:深堀幸次
タイトル:患者応対マナーBook〜言葉と態度は“処方”である〜
出版社:医学通信社
https://www.igakutushin.co.jp/