◆はじめに（あいさつ）　（00：00〜00：00＝05）

Ⅰ『私たち“組織人・医療人”として理解・認識しておきたい基本的事項』　（00：00〜00：00＝30）

　　１）私たちの働く“チーム”（組織）とは何か？

　　　　〜そこに働く私たち１人１人に“貢献意欲”が無ければ、そのチーム（組織）は“衰退”する〜

　　２）人間とは？（お互い人間、だから、チーム（組織）活動の中でお互いが留意すべき事は？）

　　　　〜構成メンバーの相互理解・チームワークのための基本的理解として〜

　　３）チーム（組織）をチーム（組織）足らしめる“３つの”条件とは？

　　４）チーム（組織）をチーム（組織）足らしめる“３つの”要素とは？

　　　　〜私たちのチーム（組織）は“生活集団”である〜

　　５）チーム（組織）で働く私たち“組織人”としてのあり方および留意点とは？

　　　　〜医療ミス・医療事故等防止のためにも〜

Ⅱ『チーム（組織）における人間関係の重要性とチームワークの基本』　（00：00〜00：00＝25）

　　１）チーム（組織）における“人間関係の重要性”（“何故”重要なのか？）

　　２）重要な（良好な）“人間関係”を維持するための“基本的な留意点”とは？

　　３）チームワークとは？

　　４）チームワークの良い・活力のあるチームとは？（まとまりのある職場・組織とは？）

　　５）組織（チームワーク）を“蝕むもの”とは何か？

Ⅲ『コミュニケーションのあり方と上手なコンセンサスづくり』　（00：00〜00：00＝20）

　　１）コミュニケーションの“３つの要素”とは？

　　２）上手な“コミュニケーション”の留意点とは？

　　３）チーム内（組織内）における“コンセンサス”づくりの留意点とは？

　　４）厳しい医療経営環境の中で“今、私たちに求められるもの”とは？

　　　　〜常に、自分の所属するチーム（組織）を“良くしよう、変化しよう”と考える構成メンバー〜

Ⅳ『質疑応答』　（00：00〜00：00＝10）

作成：㈱アドホック医療経営センター：深堀幸次