◎あいさつ・オリエンテーション

 

Ⅰ「４月の新入職員研修の簡単な振り返り」

　　①組織（チーム）とは？

　　②人間関係は何故重要なのか？

　　③組織人としての基本的な自覚

　　④チームワークとは？

　　⑤患者さんとの接遇応対等々

 

Ⅱ「グループワーク」（対人行動学習）〜春のリベンジ編〜

　　　〜コミュニケーションのあり方とコンセンサスづくり〜

 

Ⅲ「グループワーク」〜新入職員として“この数ケ月”を振り返って〜

　　　◎私達の抱える悩み・課題・問題点等について「自分達で解決できるものについて」の対策の検討

 

★ステップ１『悩み・課題・問題点等の抽出』

　　例えば：

　　①仕事上（仕事そのもの）

　　②組織上（チームの）

　　③人間関係（対先輩・上司・患者さん等）

　　④私達自身（自分自身の）

　　⑤その他（例えば：先輩やプリセプターから言われて“辛い言葉”、“焦りを感じてしまう言葉”等）

 

★ステップ２『その理由・原因分析』

　※ステップ１で抽出された諸課題等の、その理由・原因は “何なのか？”どこにあるのか？

 

★ステップ３『対応策・解決策の検討』

　※ステップ２の理由・原因分析に基づいて私達自身で（自分達で）解決できる方法・対策は？

 

★ステップ４『行動（実行）計画の策定』

　※ステップ３から、具体的に明日から私達自身、何を・どうしていくのか？についてまとめる。

 

★ステップ１〜ステップ４のまとめ

　　※ＯＨＰフィルムに発表のため記入

 

Ⅳ【発表のための準備】

　　※ＯＨＰフィルムに発表のため記入（デジカメに撮影しパソコンにて発表）

 

Ⅴ「グループ発表」（パソコン活用）

　　※私達の抱える「悩み・課題・問題点」等に対して、このように今後取り組み解決し、行動していきます。というものを発表して頂きます。

 

◆各グループ発表

 

Ⅵ「まとめ・総評」

 

Ⅶ「閉講あいさつ・終了」

 

作成：㈱アドホック医療経営センター：深堀幸次