患者接遇でお悩みの皆様へ

◎私たちが毎日毎日こんなに一生懸命患者さんに対応して“あげて”いるのに

何で患者さんは“不満感・不信感・不快感”等を抱いてしまうのだろうか?

患者なんか! 私たちのこと何も分かってないんだから!わがままなんだからやってられないワ!・・・・こんな思いに陥り、悩んではいませんか?

 

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